หลักสูตรอบรม, หลักสูตรสัมมนา                      
Top Service Training
ติดต่อ กรอกข้อมูลการจองสัมมนา
Coaching Talk
Coaching Talk

ผลงานหนังสือ อ.ทวีวรรณ


ผู้จัดการมือใหม่ ปั้นได้

30 วิธีสร้างสรรค์งานบริการให้น่าประทับใจ


         

taweewan's diary


บริการที่ดี... ต้องมีหัวใจ และใช้สมอง

 

 

สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน

บริการที่ดี... ต้องมีหัวใจ และใช้สมอง

วันนี้ ขอแบ่งปันในส่วนของการบริการลูกค้านะคะ...

บริการดี ๆ ต้องใช้หัวใจและใช้สมองไปด้วยกันนะคะ

ใช้หัวใจ... ใส่ใจ ดูแล มองหาโอกาสที่จะเข้าไปบริการให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว และสบายใจ

ใช้สมอง...  รับปัญหา ดูแล วิเคราะห์ คิดวิธีการ หาทาง หาคน ประสาน ทำให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างมืออาชีพ

ฝากถึงทีมงานบริการ... สิ่งหนึ่ง ที่หลายคนอาจจะไม่เคยคิด หรือทันสังเกต จะพบว่า

คนที่เดินทางเข้ามาเชื่อมโยงเกี่ยวข้องกับงานบริการส่วนใหญ่่ จะประสบความสำเร็จในการบริหารคน

เพราะสามารถดูแล อารมณ์ รู้จักประเมินคน ประเมินสถานการณ์ จึงทำให้มีวิธีคิดและเติบโตสู่ความเป็นผู้นำได้อย่างแข็งแรง

ครู A

 
จำนวนผู้เข้าชม: 1137 ท่าน