หลักสูตร People & Task Management for effective work (2 วัน)
หลักสูตร People & Task Management for effective work (2 วัน)
Updated: on Thursday 30th, August 2012
ในยุคของการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การพัฒนาตัวเอง การสร้างสรรค์ผลงาน การพัฒนาทีมงาน เป็นความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ และหัวหน้างาน ที่ต้องช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงดี ๆ ให้เกิดขึ้น เริ่มต้นที่ตัวเอง เริ่มพัฒนาผลงานที่รับผิดชอบ เริ่มช่วยสร้างและพัฒนาพนักงานให้เป็นคนดี คนเก่งเพิ่มขึ้นในองค์กร
การเป็นผู้บริหารหรือหัวหน้างาน…ที่มีคุณภาพและเปี่ยมด้วยประสิทธิภาพ ที่สำคัญมาก ๆ คือต้องมีวิธีการบริหารจัดงานทั้งเรื่องงานและเรื่องคนอย่างมืออาชีพ หลักสูตร SMART Manager & Positive Working เป็นหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยพัฒนาผู้จัดการและหัวหน้างานให้มีวิธีการสร้างและพัฒนาศักยภาพของตัวเองและพนักงานให้เติบโตแบบก้าวกระโดด พร้อมทั้งช่วยทำให้มีวิธีคิดในการปรับมุมมองให้มีทัศนคติด้านบวกให้ทำงานและดำเนินชีวิตได้อย่างมีความสุข และพร้อมสร้างสรรค์ผลงานที่ยอดเยี่ยมเกิดขึ้นทุก ๆ วัน
วัตถุประสงค์:
- สร้างมุมมองใหม่ในการเรียนรู้ สร้างการเปลี่ยนแปลงดี ๆ ให้เกิดขึ้น
- สามารถค้นหาจุดแข็ง จุดเด่นของตัวเองและทีมงานเพื่อพัฒนาต่อยอดได้ง่ายขึ้น
- สามารถบริหารอารมณ์ของตัวเอง หรือผู้อื่นได้ดีขึ้น ด้วย EQ
- เสริมสร้างพลังการเรียนรู้ และความเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น รับฟัง ยอมรับ และประสานความแตกต่างของบุคคลให้กลายเป็นพลังกลุ่มได้
- สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงาน ช่วยเติมเต็มเสริมจุดแข็ง เพิ่มคนดี คนเก่งและมีความสุขในองค์กรมากขึ้น
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการและหัวหน้างาน
ระยะเวลาในการอบรม: 1 – 2 วัน (9.00-16.00 น.)
สาระสำคัญของหลักสูตร: วันที่ 1 – วันที่ 2
เนื้อหาการเรียนรู้ วันที่ 1
Module 1: Proactive & Change Agent
- วิธีการเปลี่ยน ผลลัพธ์เปลี่ยน
- การเป็น Change Agent
- ค้นหาจุดแข็งตัวเอง และจุดแข็งทีมงาน
- ค้นหาศักยภาพของตัวเอง
- เรียนรู้สมองซีกซ้าย และสมองซีกขวา
Module 2: People Management
- ลักษณะของผู้นำที่ดี
- เรียนรู้และอ่านพฤติกรรมของคน
- จิตวิทยาในการทำงานร่วมกัน
- Positive Attitude ทุกอย่างเป็นไปได้
- ศาสตร์และศิลป์ในการมอบหมายงาน
Module 3: Communication Skill by Think & Speak Tools
- เทคนิคการพูดที่มีประสิทธิผลด้วย Think & Speak
- Keyword ชัดเจน จูงใจ เป็นที่จดจำ
- เทคนิคการใช้คำพูดสร้างพลัง และแรงจูงใจให้ทีมงาน
- Tips for Communication Skill
Module 4: พลังของการใช้คำถาม ที่มีประสิทธิผล
- คำถามที่ดี… สร้างผลลัพธ์ที่ดี
- ประโยชน์ของการใช้คำถาม
- ความแตกต่างของคำถาม
- การสร้างคำถาม
เนื้อหาการเรียนรู้ วันที่ 2
Module 5: บริหารงาน (Task Management)
- การคิดอย่างเป็นระบบ
- การวางแผนงาน
- การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
- การปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน
Module 6: 3C for Excellence Manager Skill
- Coaching
- Creativity
- Commitment
Module 7: การบริหารเวลา (Time Management)
- ทคนิคการจัดลำดับและเลือกทำสิ่งที่สำคัญ
- แบ่งประเภทความสำคัญ 3 ระดับ สำคัญมาก + สำคัญ + ไม่สำคัญ
- งานที่สำคัญ… คืองานประเภทไหน
- งานที่สำคัญ… ควรวางแผน แยกประเภท และจัดลำดับอย่างไร
- · การบริหารเวลาให้มีประสิทธิผล
- จัดแบ่งงาน
- จัดแบ่งเวลา
- จัดแผนงาน
Module 8: Action Plan and 7 Key Commitments
- การเขียนแผนการทำงาน 3 ระดับ
- การใส่วิธีการและตัวชี้วัดความสำเร็จ
- The 7 Key Commitments
- การพัฒนาและปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง
วิธีการฝึกอบรม:
กิจกรรมและการเรียนรู้ร่วมกัน 60% การบรรยายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ 40%
- สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ นำให้ค้นหา คิด สนทนา เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตนเอง
- ใช้กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เล่าเรื่อง บทเรียนจากผู้นำ
- อภิปราย ระดมสมอง
- กิจกรรมเขียนชื่อชมและขอบคุณ
ผลลัพธ์ที่จะได้รับ: ในด้านองค์กร
- ได้สัมผัสความเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนของผู้เรียน และทีมงานได้อย่างชัดเจน
- ผู้เรียน ได้เรียนรู้และอยากพัฒนาตัวเอง ให้เป็นคนดีมากขึ้น เก่งมากขึ้นในองค์กร
- ผู้เรียนมีวิธีการสื่อสารเชิงบวกมากขึ้น
- ผู้เรียนทำงานแบบ Pro Active มากขึ้น
- ผู้เรียนมีทัศนคติเชิงบวก
- ผู้เรียนมีความสุขในการทำงานและช่วยสร้างสรรค์ผลงานดี ๆ ให้มากขึ้น
รูปแบบการเรียนรู้และสร้างศักยภาพให้กับพนักงานเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น
1. เริ่มต้นด้วยการสร้างมุมมอง กระตุ้นความคิดเชิงบวก(ใช้คำถาม กระตุ้นความคิด และให้ผู้เรียนช่วยกันค้นหาคำตอบและกล้าแสดงออกในทางที่ดี)
2. ค้นหาศักยภาพ จุดแข็งที่แท้จริงของตัวเอง และให้มุมมองวิธีการในการพัฒนาตัวเอง
3. ให้แนวคิดวิธีการพัฒนาตัวเอง
4. ให้แนวคิดวิธีการสร้างความสุขให้กับตัวเองและคนรอบข้าง
5. ให้ทฤษฎีเรียนรู้ และทำ Workshop เพื่อทำให้กระตุ้นความคิด สร้างผลงานใหม่
6. ให้เห็นตัวอย่างของการเป็นผู้ให้.. ที่มีความสุข เพื่อมาประยุกต์ใช้ในการทำงานของเรา
7. ร่วมกันเขียน Commitments 7 ข้อ เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงด้านดี ด้านเก่ง
ขอความร่วมมือจากตัวพนักงานผู้เข้าร่วมอบรม
- ต้องการให้พนักงานเข้าใจวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการเข้าฝึกอบรมอย่างแท้จริง
- ต้องการให้พนักงาน ทราบความคาดหวังหลังจากการฝึกอบรม ที่ต้องการให้พัฒนาเรื่องใดบ้าง
- ต้องการให้พนักงานเอาจริง เอาจังที่จะพัฒนาตัวเอง
- ต้องการให้พนักงาน จัดเวลาในการทำการบ้านส่งวิทยากร เพื่อให้เห็นผลและช่วยพัฒนาได้อย่างชัดเจน
- ต้องการให้พนักงานมีวินัย ในการจัดทำตามแผนที่กำหนดไว้ (จากการบ้านที่ให้ไว้) โดยขอความร่วมมือจากหัวหน้างานช่วยให้คำปรึกษา
ทีมงาน Top Service Training
มีความตั้งใจและมุ่งมั่น ส่งมอบความรู้ใหม่และประสบการณ์ด้านบวก เพื่อช่วยพัฒนาศักยภาพให้คนไทยเป็นคนดี คนเก่ง ในสังคม สามารถช่วยต่อยอดและพัฒนาองค์กรให้แข็งแกร่งได้มากขึ้น
ขอขอบคุณมากค่ะ… ที่ให้ความสนใจ และติดต่อสอบถามหลักสูตรกับเรา…ขอขอบคุณจากใจค่ะ…
สอบถามเพิ่มเติม ได้ที่ทีมงาน Top Service Training
ติดต่อ 087 970 1212 หรือ 092 9526290 ,02 926 6886
e-mail : cs@topservicetraining.com
ทีมงาน Top Service Training